沈尚,浙江宁波人,江和国际控股有限公司副总裁,寕波江和婴童用品有限公司市场总监,创业家,营销讲师,负责babygo品牌中国市场。
记者提问:2015年babygo在中国取得了不错的业绩,您作为这个公司的市场总监如何评论这样的业绩?
沈尚:2015年babygo在中国取得了不俗的业绩,招商超额近200%,签约总金额6000余万元,远远高于我们的预期,也更好的说明了babygo儿童安全座椅在中国非常受欢迎。
这是中国团队实现的一个奇迹,有如下几个原因:第一个原因是我们组织机构和团队的迅速发展、成长,中国区从零起步发展成现在的具备全职能的区域总部,babygo在中国正重建一个“开曼群岛”(注:英属开曼群岛为babygo安全座椅总部)。第二个原因是我们在经销商和渠道建设方面的成功,双方相互信任以及渠道市场的共同成长。第三个是我们的产品除了核心部件外的中国化,我们的布套配色从儿童的视觉角度搭配,还有我们率先通过了3c测试并获得了中汽中心颁发的ccc证书。综合来所,业绩的取得,取决于团队的力量,我们的中国团队是一个非常优秀的团队。
记者提问:现在有一些国外品牌的安全座椅已经在开始走一个价格下沉的态度,我想问一下babygo这边认为中国这种市场状态下,对儿童安全座椅企业来说是应该往高端走?还是应该往下沉?babygo将采取什么样的策略?
沈尚:babygo肯定不会通过降低价格或打价格战来增加销量,我们的策略是,第一,推出更具有吸引力的产品,比如2016款全新的领航员以及克拉特。2015年,约有120家经销商加盟babygo销售体系,2016年7月我们会参加在上海举办的亚洲最大婴童展会cbme,招商预计会保持6倍的增长数量。针对一些国外品牌价格下沉,我认为是产品缺乏竞争力,为了追求销售量急功近利的短视行为,同时还透支了品牌信任度。从整个产业周期来讲我们对销量有良好的预期的,此外,中国市场还是一个成长性的市场,无论是二孩政策的放开还是安全座椅的立法,一个相对强势的增长对babygo来说还可以持续20年。
记者提问:刚才提到经销商网络和数量的增加,但在过去很多企业都爆出经销商与品牌商的利益争斗。大多数品牌商都是通过自营电商(京东、天猫旗舰店)的数量来提升销量,但是从 关怀经销商的角度来说,babygo有什么特别的方法吗?
沈尚:两种办法增长,第一种就是扩大招商,用覆盖来增加销量。另外一种就是原有的经销商渠道提升效率,增加他们的表现,想尽一切办法保持这些经销商的盈利性对我们来说非常重要,所以这是双赢的结果。我们并不是说甩开经销商自己去做,而是和经销商一起合作来更多地在电子商务上去销售babygo的安全座椅。
记者提问:babygo在中国市场上会有哪些具体的决策?
沈尚:我们babygo一直在走的是不同寻常的路,在这个层面上,babygo有三个高端品牌的品牌承诺:第一个我们的安全座椅是“懂你的”,它知道你想要什么需求什么。第二个是它“保护你”,在理解你的基础上保护你,这一块就是babygo的安全,还有它的环保,还有舒适等等。第三个层面我们还让你“看上去与众不同”,是因为babygo这些设计语言,会让你一眼就看出这是babygo,你和别人是不一样的。所以简单一句话就是我们不想抄袭别人,我们重新定义,提出欧洲新高端豪华的概念。
记者提问:我想问的是babygo现在感觉走得很快,在将来品牌的道路上将会遇到的最大困难,挑战或者机遇在哪些方面?
沈尚:最难的方面包括如下几点。首先,就是怎么能够让消费者更好地信任和理解babygo所倡导的价值观、babygo所代表的欧洲高端及其背后的价值主张。babygo在中国相对其他竞品而言目前知名度还不高,我们还没有在消费者的购物清单上排在最前面。这个工作就是我们要花很多精力和时间去实现的一个挑战。
其次,聚焦去实现自己的战略重点,比如我们聚焦在流行色彩上,因为流行色彩是一个大趋势,而且和babygo的时尚是高度相关的,所以babygo在这上面花很多的经理,也是一个战略中心。在这一点,babygo是走在先列的。
如今,babygo在中国的消费群体正在扩大,他们都是受过高等教育,品味高尚的一些人,这种高素质的人口在未来的增长将为babygo安全座椅未来发展带来得天独厚的良机。比如,在中国每年有六七百万大学生都在进入就业市场,整个中国的只是分子,社会结构,人员的素质都在不断提升,同时中国的消费者在消费理念上也有变化,更自信更自我,更有自己的价值主张。在这种社会变化的前提之下,babygo所代表的价值观念和中国消费趋势越来越吻合,这种吻合给babygo提供了很好的历史性机遇,如果这些人更多认同babygo的产品,他们会更多地去购买babygo的安全座椅,让更多的消费者认同和接受。我们很欣喜地看到这个水到渠成的过程。